电脑端栏目
品牌导览、服务预约与内容索引
- 品牌导览与业态分布，按楼层和品类快速定位
- 活动日历与场地预约，提前安排到访计划
- 会员权益与积分查询，绑定万象卡即可使用
品牌历程
从规划到运营，每一步都踩在海口的城市节奏上
品牌故事不只是几个时间点，更是一座商业体如何回应城市、回应访客、回应合作伙伴的长期实践。
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2016
起笔海南
万象城ALLWINCITY品牌在海南启动整体规划，确定以城市生活方式目的地为核心定位，把商业空间、公共场景与在地文化纳入同一张蓝图。
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2019
首期空间开放
约 12 万平方米可租赁面积与约 1800 个停车位投入使用，零售、餐饮、文化体验、亲子、办公与生活方式六大业态同步亮相。海南首店约 76 个、城市旗舰店约 30 个，为海口带来了一批此前需要出岛才能体验的品牌。
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2021
线上入口持续打磨
电脑端栏目进入持续迭代阶段，目前已是第 6 个版本体系，覆盖品牌导览、服务预约与内容索引。到访前查品牌、到访后约服务，都能在对应入口完成。
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现在
万象更新
每年约 120 场主题活动持续落地，会员小程序支持积分查询、停车优惠、活动报名与电子礼券。会员复购率约 58%，用户回访率连续三年保持在 42% 以上。
运营团队
约 220 人的团队，分作五条职能线
从商业招商到数字体验，从客户服务到物业管理，团队怎么分工，直接决定了您的问题能被多快接住、活动能多快落地。
5 条职能线
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商业运营
招商洽谈、租户关系维护与业态组合调整，让六个业态之间的客流和体验彼此带动。
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品牌市场
品牌形象管理、年度活动策划与媒体沟通。每年约 120 场主题活动从创意到执行都在这里推进。
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数字体验
电脑端栏目、万象更新会员小程序与数字导览系统的规划与迭代，让线上线下体验保持连贯。
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客户服务
会员咨询、到访引导与反馈处理。工作日 9:00-18:00 内，客服邮箱与电话保持在线。
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物业管理
设施维护、安保与环境管理。约 1800 个停车位的日常运转与商场公共区域的整洁有序由这条线保障。
海南在地实践
扎根海口，把城市生活写进每一场活动
项目位于海南省海口市龙华区滨海大道105号，品牌服务中心就设在项目内。从空间设计到活动策划，团队始终把海南的气候、文化和生活节奏放在前面——户外动线考虑海风与日照，亲子空间照顾本地家庭的周末习惯，文化类活动优先邀请本地创作者与机构参与。
在地实践不靠口号推动。团队与本地文化机构、高校和设计力量保持长期协作，把展览、市集、工作坊带进商场，也让商场成为城市公共生活的一部分。
- 艺术展览与城市市集 — 常设于公共空间中庭与户外广场，全年分季节排期。
- 亲子互动与公益行动 — 面向本地家庭和社区组织，以周末和假期为主要时段。
- 时尚发布与品牌快闪 — 为入驻品牌和合作方提供场地、动线与传播支持。
栏目与内容
换设备，不换信息
品牌资料、注册指引和版本说明在电脑端栏目与苹果版内容中心同步更新。在办公室用桌面浏览器查看，或是在路上打开手机，都能找到同一套内容。
苹果版内容中心
品牌动态、行业观察与使用指南
- 品牌动态与活动预告，按栏目分时间上架
- 行业观察与商业案例，每月更新约 15 至 20 篇
- 使用指南与版本说明，与电脑端栏目同步注册流程
荣誉与合作
被行业看见，也被伙伴持续选择
评审关注的是空间运营、业态组合与内容策划上的创新实践，对项目在海南商业环境中的示范作用给予肯定。
面向城市级商业体评选，看重项目对城市形象、公共空间品质和区域消费活力的带动作用。
合作生态
40余家
文化机构合作伙伴
10余所
高校与设计团队
2季 / 年
品牌刊发布节奏
与文化机构、高校和设计团队的长期协作，是活动内容持续上新的基础。每年两季品牌刊覆盖城市生活、设计趋势与商业观察，也面向合作方开放选题与联合呈现的可能。
聊合作，从这里开始